Отмена подписи врача и организации
После этой статьи вы сможете отменить подпись врача или организации, если документ ещё не отправляли в ЕГИСЗ, исправить данные и подписать протокол заново.
Отмена подписи нужна, когда в протоколе нашли ошибку до отправки. После попытки отправки снять подпись нельзя. Если ЕГИСЗ уже отклонил документ, используйте новую версию, а не отмену подписи.
Перед началом
- Документ ещё не отправляли в ЕГИСЗ. Статус — Сгенерирован, Подписан врачом, Подписан организацией или Готов к отправке.
- Нет статусов Отправлен, В обработке, Автоперевыгрузка, Отклонен ЕГИСЗ, Ошибка ЕГИСЗ, Ошибка отправки, Принят в ЕГИСЗ.
- Чтобы снять подпись врача, вы — врач этого посещения, и подписи организации ещё нет.
- Чтобы снять подпись организации, у вас есть право подписи организации (обычно главный врач).
Какую подпись снимать первой
Порядок всегда такой:
- Сначала отмените подпись организации, если она уже стоит.
- Затем врач отменяет подпись врача.
- Исправьте данные на посещении или в карточке пациента и сохраните.
- Подпишите документ заново. XML соберётся из актуальных данных при следующей подписи.
Пока стоит подпись организации, кнопку Отменить подпись врача система не покажет. Если врач попытается снять свою подпись раньше, появится сообщение: «Сначала отмените подпись организации на странице подписания СЭМД».
Отмена подписи организации
Подпись организации снимается только на странице Подпись СЭМД документа.
- В меню откройте ЕГИСЗ.
- Найдите нужный протокол консультации.
- В колонке Подпись организации нажмите Отменить.
- Дождитесь сообщения Подпись организации отменена.
- В колонке подписи организации снова появится ○, статус вернётся к Подписан врачом.
После этого документ снова можно подписать организацией или сначала снять подпись врача и исправить данные.
Отмена подписи врача
Подпись врача снимается с карточки посещения.
- Откройте посещение.
- В блоке Цифровые документы нажмите Подписать протокол или Открыть, чтобы открыть окно Протокол консультации.
- Нажмите Отменить подпись врача.
- Дождитесь сообщения Подпись врача отменена.
- Статус вернётся к Сгенерирован. Метка Подписан врачом исчезнет.
В окне протокола также есть подсказка: если документ уже подписан врачом, для исправления данных сначала отмените подпись — при условии, что организация ещё не подписала документ.
Что происходит после отмены
- Подпись удаляется, документ остаётся в работе — заново создавать протокол не нужно.
- Пока нет ни одной подписи, система при следующем подписании заново соберёт XML из текущих данных посещения и карточки пациента.
- Если вы изменили анамнез, заключение, диагноз или данные пациента, сначала сохраните карточку, затем подпишите снова.
- Отправка в ЕГИСЗ возможна только после обеих новых подписей.
Когда отмена недоступна
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Документ уже отправляли в ЕГИСЗ | Снять подпись нельзя. При сетевой ошибке повторите Отправить в ЕГИСЗ. При отклонении — создайте новую версию |
| Кнопки Отменить нет у подписи организации | Нет права подписи организации или документ уже ушёл в отправку |
| Кнопки Отменить подпись врача нет | Вы не врач этого посещения, уже стоит подпись организации, или документ уже отправляли |
| Сообщение «Документ уже отправлен или зарегистрирован в РЭМД — отмена подписи недоступна» | Отмена закрыта. Смотрите статус и статью Статусы документа |
Готово, если
Нужная подпись снята, данные исправлены и сохранены, документ снова можно подписать.