Статусы документа
Что означает каждый статус протокола консультации и какие действия нужны дальше.
После этой статьи вы сможете по статусу понять, на каком этапе находится протокол консультации и что нужно сделать дальше.
| Статус | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Не создан | XML ещё не формировался | Заполнить данные протокола; XML появится при первой подписи |
| Черновик | Данные неполные, есть ошибки валидации | Исправить ошибки, указанные в блоке Цифровые документы |
| Сгенерирован | XML сформирован, подписей нет. Так бывает после отмены подписи врача или сразу после Создать новую версию | Подписать врачом |
| Подписан врачом | Есть подпись врача | Подписать организацией на странице подписания. Если данные неверны и документ ещё не отправляли — снять подпись врача |
| Подписан организацией | Обе подписи сохранены | Отправить в ЕГИСЗ. Если данные неверны — сначала снять подпись организации |
| Готов к отправке | Обе подписи есть, документ ещё не отправлен | Нажать Отправить в ЕГИСЗ. Подписи ещё можно снять |
| Отправлен | Документ передан в ЕГИСЗ | Дождаться подтверждения. Снять подпись уже нельзя |
| В обработке | ЕГИСЗ ещё не подтвердил регистрацию | Дождаться статуса или нажать Обновить статус |
| Автоперевыгрузка | РЭМД сам повторяет выгрузку | Повторно отправлять и создавать новую версию не нужно — дождаться результата |
| Отклонен ЕГИСЗ / Ошибка ЕГИСЗ | РЭМД отклонил документ или вернул ошибку | См. подсказку в блоке. Если видна кнопка Создать новую версию — исправить данные и создать новую версию |
| Успешно принят / Принят / Принят в ЕГИСЗ | ЕГИСЗ принял документ | Действий не требуется |
| Ошибка / Ошибка отправки | Сбой при отправке той же подписанной версии | Повторить Отправить в ЕГИСЗ. Это не новая версия и не отмена подписи |
После кнопки Создать новую версию на экране сразу видна актуальная версия — обычно со статусом Сгенерирован, без подписей. Её и нужно подписать и отправить. Статус Существует новая версия относится к заменённому документу и в интерфейсе почти не показывается.
Как отличить три способа исправления
| Ситуация | Действие |
|---|---|
| Нашли ошибку до отправки | Отменить подписи, исправить данные, подписать снова |
| Сбой сети или статус Ошибка отправки | Повторить Отправить в ЕГИСЗ — тот же подписанный документ |
| ЕГИСЗ отклонил документ, есть кнопка Создать новую версию | Создать новую версию, подписать и отправить новый документ |