Площадки, филиалы и кабинеты

Как подготовить организационную структуру клиники перед сотрудниками, расписанием и записью.

После этой статьи у вас будет понимание, почему площадка является первой рабочей сущностью запуска и как проверить, что она готова для расписания и приема пациентов.

Площадка в Multimedica описывает место, где происходит работа: клиника, филиал, производство или смешанная точка. Она связывает сотрудников, кабинеты, услуги, расписание, записи, визиты, документы и отчеты.

Зачем нужна площадка

Пользователь получает доступ к тем клиникам, к которым он привязан.
Кабинеты создаются внутри площадки и используются в расписании.
Услуги площадки помогают ограничить рабочие сценарии тем, что реально оказывается в этой клинике.
Рабочие часы площадки задают ориентир для расписания и помогают видеть, когда приемы выходят за нормальный режим.
Отчеты и управленческие срезы часто строятся по клинике или филиалу.

Сначала подготовьте площадки и кабинеты, затем создавайте сотрудников и расписание. Если сделать наоборот, администратор будет возвращаться к уже созданным пользователям и вручную исправлять привязки.

Что важно решить до создания

Сколько площадок нужно отразить: одна клиника, несколько филиалов, отдельное производство или точки выдачи.
Какие площадки являются клиниками, а какие нужны только для производства или доставки.
Какие кабинеты реально участвуют в записи пациентов.
Какие услуги оказываются на каждой площадке.
Как площадка должна называться в интерфейсе, чтобы сотрудники быстро отличали филиалы.

Кабинеты

Кабинет нужен там, где запись должна занимать физическое место. Если у врача есть время, но нет кабинета, система не сможет корректно показать занятость помещения и свободный слот для приема.

Кабинеты стоит называть так, как их называют сотрудники: например, "Кабинет 1", "Рентген", "Гипсовочная", "Зал ЛФК". Слишком технические названия ухудшают работу регистратора и врача.

Рабочие часы

Рабочие часы площадки не заменяют расписание врача. Они задают рамку, внутри которой обычно планируется работа клиники. Конкретные интервалы приема создаются в расписании через врача, кабинет, услугу и дату.

Частые ошибки

Создали пользователя до клиники, а затем забыли привязать его к площадке.
Создали клинику, но не создали кабинеты, поэтому запись не может занять помещение.
Указали слишком общие названия кабинетов, и регистратор не понимает, где будет прием.
Не связали площадку с услугами, из-за чего фильтры и сценарии записи работают непредсказуемо.
Отключили или удалили площадку, которая уже использовалась в расписании, визитах или отчетах.

Готово, если

В справочнике есть все рабочие площадки, у каждой клиники есть понятные кабинеты, рабочие часы и набор услуг, а администратор может выбрать эту площадку при создании сотрудника, расписания и записи.