Медицинские направления, услуги и причины визита
После этой статьи у вас будет понимание, почему услуги и причины визита нужно настроить до сотрудников, расписания и тестового приема.
В Multimedica медицинская логика строится каскадом: направление помогает сгруппировать специализации, специализация содержит услуги, а услуга связана с причинами визита. Эта структура влияет не только на справочники, но и на то, как регистратор выбирает слот, как врач видит визит и какие блоки открываются в карточке приема.
Что означает каждая сущность
- Направление: крупная область работы клиники, например ортезирование, протезирование или реабилитация.
- Специализация: более точная группа внутри направления, которая помогает организовать услуги.
- Услуга: то, что пациент получает и что используется в записи, визите, отчетах и иногда в изделиях.
- Причина визита: смысл конкретного приема: первичный прием, коррекция, выдача, консультация, контроль, МДРК или другой сценарий.
Почему причина визита важна
Причина визита помогает системе понять не только название приема, но и его длительность и рабочий сценарий. Один и тот же пациент может приходить по одной услуге с разными целями, и от этого может зависеть состав визита, ожидаемые данные и дальнейшие документы.
Как это влияет на расписание и запись
Расписание и запись используют услуги и причины визита как фильтры. Если врач не связан с услугой или причина визита не связана с услугой, нужный вариант может не появиться в форме записи или при создании визита.
Для рабочего запуска должны совпасть четыре вещи: услуга есть в справочнике, причина визита связана с услугой, врач умеет вести эту услугу и причина доступна для этого врача.
Как это влияет на визит
Состав визита зависит от выбранной услуги и причины. Например, для разных направлений могут появляться блоки измерений, рекомендаций, снимков, протоколов, изделий или ЕГИСЗ. Это нужно объяснить врачам заранее: если в визите “не те блоки”, чаще всего причина в выбранной услуге или причине визита.
Частые ошибки
- Создали услугу, но не связали с ней причины визита.
- Создали причины визита, но не проверили длительность приема.
- Врач добавлен в систему, но не связан с услугой и причиной визита.
- Похожие услуги названы слишком одинаково, и регистратор выбирает не тот сценарий.
- Клиника ожидает специальные блоки визита, но использует услугу, которая их не включает.
Готово, если
Для каждой стартовой услуги понятно, к какому направлению и специализации она относится, какие причины визита допустимы, сколько длится прием и какие врачи могут вести эту связку.