Расписание: как система понимает доступное время

Как связать врача, кабинет, услугу и время, чтобы запись на прием работала предсказуемо.

После этой статьи у вас будет понимание, из каких элементов складывается доступный слот и почему запись не работает без правильно заполненного расписания.

Расписание отвечает на вопрос: где, когда, кто и какую услугу может принимать. Для системы недостаточно знать, что врач работает завтра. Нужно связать конкретную дату, интервал времени, врача, кабинет и услугу.

Основная связка

Дата и время: когда доступен прием.
Клиника: в какой площадке проходит работа.
Кабинет: какое физическое место занимает прием.
Врач: кто ведет прием.
Услуга: какой тип приема доступен в этом интервале.
Цвет или палитра: визуальная подсказка, которая помогает различать услуги и интервалы.

Два режима просмотра

Расписание можно рассматривать по кабинету или по сотруднику. Режим по кабинету помогает увидеть загрузку помещения и избежать пересечений. Режим по сотруднику помогает понять рабочий день врача и его доступные интервалы.

Эти режимы показывают один и тот же смысл с разных сторон. Для запуска полезно проверить оба: кабинет не должен быть занят двумя приемами одновременно, а врач должен видеть свой реальный рабочий день.

Если в расписании есть только врач, но нет кабинета или услуги, это еще не полноценный слот для записи. Регистратору нужен конкретный свободный интервал, который связан с рабочим сценарием приема.

Как подготовить первую неделю

Выберите клинику и кабинеты, в которых будут приемы.
Проверьте, что врачи привязаны к этим клиникам.
Проверьте, что услуги и причины визита связаны с врачами.
Заполните интервалы работы на ближайшие дни.
Проверьте, что запись на прием видит свободные слоты.
Создайте тестовую запись и убедитесь, что она занимает время в расписании.

Что влияет на отсутствие слота

Врач не привязан к клинике.
Кабинет не создан или не выбран.
Услуга не связана с врачом.
Причина визита не связана с услугой.
В расписании выбран другой месяц, день, врач, кабинет или клиника.
Интервал находится вне ожидаемых рабочих часов.
Слот уже занят записью или пересекается с другим интервалом.

Готово, если

На завтра есть рабочие интервалы для каждого принимающего врача, регистратор видит свободные слоты по нужной клинике, а тестовая запись корректно занимает время врача и кабинет.