Документы посещения и шаблоны

Какие данные должны быть готовы, чтобы документ формировался из системы без ручной правки.

После этой статьи у вас будет понимание, почему документ зависит не только от шаблона, но и от качества данных пациента, врача, посещения, клиники и юридического лица.

Документ собирается из нескольких источников. Шаблон задаёт форму, а данные подставляются из системы. Поэтому пустые или неверные данные в карточке пациента, посещении, враче или юрлице приводят к неполному документу.

Созданный документ нельзя удалить. При повторном создании большинства типов файлы в уже существующем документе перезаписываются; для договора и приложения к акту МТК каждый раз создаётся новый документ. Подробности — в статье Документы посещения.

Из чего собирается документ

Пациент: ФИО, дата рождения, документы, представитель, контакты и согласия.
Посещение: дата, время, услуга, цель посещения, диагноз, рекомендации, измерения, заключение и другие профильные данные.
Врач: ФИО, должность и другие данные, которые ожидаются в шаблоне.
Клиника: название площадки и данные, которые должны отображаться в документе.
Юрлицо: реквизиты, адреса, руководители и другая официальная информация. Для актов МТК нужен главврач.
Шаблон: тип документа, файл и переменные, которые определяют, что будет подставлено.
Данные, которые сотрудник вводит в окне создания: изделия, гарантийный срок, состав комиссии, свободный текст, изделие по посещению.
Для глаголов по полу пациента в тексте шаблона можно использовать конструкцию [[находилась//находился]] (сначала женская форма, затем мужская). Отдельные переменные не нужны; если пол не указан, подставляется мужская форма.

Если документ сформировался, но содержит пустые места, это чаще всего не ошибка генерации. Проверьте, откуда должна прийти каждая переменная: пациент, представитель, посещение, врач, клиника или юрлицо.

Какие типы документов бывают

Набор типов зависит от справочника клиники. При создании документа тип шаблона определяет дополнительные поля:

Договор — изделия, цена, НДС и гарантийный срок 3, 4 или 7 месяцев.
Соглашение — можно создать без посещения, по карточке пациента.
Справка — данные пациента и посещения.
Расширенная справка — плюс результаты объективного осмотра.
Справка в свободной форме — плюс текст, который сотрудник вводит при создании.
Эпикриз — список посещений пациента.
Заключение RG — описание рентгенограммы из выбранного посещения с углами.
Акт МТК — состав комиссии и изделие; в юрлице должен быть главврач.
Акт МТК (Корсет Шено) — только для услуги «Сколиоз»; состав комиссии и необязательное изделие корсета.
Акт МТК (НК) — только для услуги «Протез НК» с целью «Акт МТК»; комиссия и комплектации берутся из посещения.
Приложение к акту МТК — изделие из посещения; каждый раз создаётся новый документ.

Как создать каждый тип и какие поля заполнить — в статье Документы посещения.

Как проверять шаблон на старте

Выберите реальный тип документа, который клиника будет использовать в первый день.
Проверьте, что шаблон связан с нужным типом документа и юрлицом.
Создайте тестового пациента с данными, которые должны попасть в документ.
Создайте тестовое посещение по реальной услуге и цели.
Заполните данные посещения настолько, чтобы документ был содержательным.
Сформируйте документ и проверьте его как официальный файл, а не как технический результат.
Для типов с комиссией, изделиями или свободным текстом проверьте, что эти данные попали в файл.

Шаблоны загружаются в справочнике Шаблоны договоров. Система проверяет переменные файла .docx при загрузке.

Что не стоит делать

Не исправляйте стартовые документы вручную после генерации, если проблема в справочниках или карточках.
Не используйте один шаблон для разных юридических сценариев, если в них отличаются реквизиты или формулировки.
Не переносите ответственность за шаблон на врача, если шаблон относится к документообороту всей клиники.
Не рассчитывайте, что ошибочный документ можно удалить: его нельзя удалить после создания.

Частые ошибки

В шаблоне ожидается представитель, но в карточке пациента он не заполнен.
В шаблоне ожидается врач, но посещение создано без корректного врача.
В шаблоне ожидаются реквизиты юрлица, но юрлицо заполнено частично или не указан главврач.
Документ формируется по тестовому посещению, в котором нет ключевых медицинских данных.
Клиника проверяет шаблон отдельно от реального сценария пациента и посещения.
Для акта МТК (НК) или акта МТК (Корсет Шено) выбрана не та услуга или цель посещения.

Готово, если

Тестовый документ формируется из тестового посещения и содержит корректные данные пациента, представителя, врача, клиники, юрлица и результата приема без ручной правки ключевых полей.