Что подготовить до настройки системы

Какие данные собрать у нового клиента перед первым входом в справочники.

После этой статьи у вас будет список данных, без которых запуск клиники превращается в догадки и повторные переделки.

Перед настройкой Multimedica важно собрать не только список сотрудников, но и правила работы клиники: где проходят приемы, кто принимает, какие услуги оказываются, как долго длится прием, какие документы формируются и кто отвечает за изменения после запуска.

Что собрать по организации

Рабочее название клиники и филиалов так, как сотрудники ожидают видеть их в интерфейсе.
Адреса площадок и понимание, какие из них являются клиниками, производством или смешанными площадками.
Кабинеты или помещения, в которых ведутся приемы.
Рабочие часы площадок, если расписание должно ограничиваться временем работы клиники.
Юридические лица, реквизиты и контактные данные, которые должны попадать в документы.
Ответственного администратора, который будет принимать решения по справочникам, ролям и спорным данным.

Что собрать по сотрудникам

ФИО, должность, телефон или email, если они используются в работе клиники.
Клиники, в которых сотрудник должен работать.
Главную клинику сотрудника, если он работает в нескольких площадках.
Рабочую роль: администратор, регистратор, врач, руководитель, техник или другая функция.
Для врачей: услуги, причины визита и ограничения по кабинетам или площадкам.
Для сотрудников, которые подписывают или формируют документы: данные, которые должны отображаться в документах.

Что собрать по медицинской логике

Направления и специализации, которые нужны для группировки услуг.
Услуги, которые будут использоваться в записи, визитах и отчетах.
Причины визита для каждой услуги: первичный прием, коррекция, выдача, консультация, МДРК или другой рабочий смысл.
Длительность приема по причинам визита, если время отличается от стандартного.
Услуги, которые должны открывать специальные блоки визита: сколиоз, корсеты, протезирование НК/ВК, стельки, шлемы, ЕГИСЗ.

Что собрать по документообороту

Типы документов, которые должны формироваться на старте.
Шаблоны договоров, заключений, актов или иных документов.
Юрлицо, к которому относится каждый шаблон.
Данные, которые должны подставляться автоматически: пациент, представитель, врач, визит, клиника, юрлицо.
Ответственного за проверку тестового документа до старта реального приема.

Что собрать по расписанию

График работы каждого врача на первую рабочую неделю.
Кабинеты, в которых врач может принимать.
Услуги, которые врач ведет в конкретные дни или интервалы.
Цвета или визуальные обозначения, если команда хочет различать услуги в расписании.
Правила для отсутствий, отпусков, командировок и внутренних работ, если они должны блокировать время.

Если эти данные не собраны заранее, администратор начнет создавать сущности в случайном порядке. Чаще всего это приводит к тому, что врач есть в пользователях, но не появляется в записи, расписание есть, но не дает свободных слотов, или документ формируется без нужных реквизитов.

Готово, если

У вас есть единый список площадок, кабинетов, юрлиц, сотрудников, ролей, услуг, причин визита, графиков и шаблонов. По каждому пункту понятно, кто подтверждает правильность данных и кто будет менять их после запуска.